Удаление аккаунта и данных

Приложение «Noma Gram» (com.nomagram)
Разработчик: Noma Gram · Последнее обновление: 4 сентября 2026 г.

О приложении

Название приложения: Noma Gram  ·  Идентификатор: com.nomagram

Разработчик: Noma Gram, Республика Таджикистан  ·  Контакт: support@noma.gram.tj

Noma Gram — корпоративный мессенджер для сотрудников организации. Учётные записи создаются на основе корпоративного справочника работодателя. На этой странице описано, как запросить удаление вашей учётной записи и связанных данных.

Как запросить удаление аккаунта — пошагово

  1. Отправьте письмо на адрес support@noma.gram.tj с темой «Удаление аккаунта Noma Gram».
  2. В письме укажите: имя и фамилию и номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт (это нужно, чтобы найти и подтвердить вашу учётную запись).
  3. Отправьте запрос с рабочего адреса или подтвердите личность способом, который укажет служба поддержки (для защиты от удаления чужого аккаунта).
  4. Мы подтвердим получение запроса и удалим аккаунт и связанные данные в срок, указанный ниже.
📧 Запросы на удаление: support@noma.gram.tj
Так как учётные записи выдаются работодателем, запрос на удаление можно также подать через ИТ-отдел или отдел кадров вашей организации.

Какие данные удаляются, а какие сохраняются

ДанныеЧто происходит
Профиль (имя, @username, аватар, должность, «О себе», статус, дата рождения)Удаляется
Сообщения и вложения (фото, видео, голосовые, файлы), отправленные вамиУдаляются
Журнал звонков (время, длительность, участники)Удаляется
Токены сессий и push-уведомленийУдаляются (доступ прекращается)
Служебные журналы безопасности / записи, требуемые по законуСохраняются ограниченный срок (обычно до 12 месяцев), затем удаляются

Срок удаления: после подтверждения личности учётная запись и связанные персональные данные удаляются в течение 30 дней. Данные, которые мы обязаны хранить по закону, удаляются по истечении установленного законом срока.

Обратите внимание: сообщения, которые вы отправляли в общих чатах, могли быть скопированы или процитированы другими сотрудниками — такие копии в чужих переписках не входят в объём удаления вашей учётной записи.

Связанные документы